É BurlaChamada da «Microsoft» sobre um vírus? É falso suporte técnico
Recebes uma chamada (muitas vezes em inglês) de alguém que diz ser do «suporte técnico da Microsoft» e que o teu computador está infetado. Pede que instales um programa para «resolver». É FALSO
A situação típica
«Olá, somos o suporte da Microsoft. Detetámos um vírus no seu computador. Instale este programa de acesso remoto para o removermos.»
A regra de ouro
A Microsoft (ou a Apple, ou o teu antivírus) nunca te liga a avisar de vírus. E instalar um programa de acesso remoto a pedido de um desconhecido dá-lhe o controlo total do teu computador — e dos teus dados e contas.
Porque é burla
- Chamada não solicitada sobre um «problema» que não reportaste.
- Pede para instalar acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer e afins).
- Cria medo e urgência para agires sem pensar.
- Pode acabar a pedir pagamento por um «serviço» que nunca precisaste.
O que fazer
- Desliga. Não instales nada nem dês acesso ao computador.
- Se já instalaste algo, desliga a internet, desinstala-o e muda as tuas palavras-passe.
Aprende a apanhar golpes como este, todos os dias.
Jogar o desafio diário